网站规划分析:超级面包屑的分面查找


网站规划分析:超级面包屑的分面查找


 

 

译者注:查找的要害是让用户更加容易的找到所需的信息,我发现该文精心的为用户发明了一个活络的处理办法,交互形式不在拘泥于固有的规划准则,更多是从实践状况出发,发明更合适的交互控件。 翻译了这篇文章跟我们同享,若我们发现任何过错,欢迎随时给予纠正。

原文地点:faceted-finding-with-super-powered-breadcrumbs

如今的查找界面没有有用的支撑一体化查找,用户的留意力常常被一些不同的查找成果和阅读界面所稠浊。在这篇文章中,我建议使用一体化分面(分面指事物多维度的属性)面包屑(IFB)设计,通过综合分面的力气,更加细化的为阅读者提供直观的查询扩展。虽然其他基于面包屑的查找界面仍然存在,但他们都因疏忽最佳的实践而未达到预期的成果。面包屑最好的方式是放在侧边的、占有最少空间而又更强壮的查找控件

相比之下,面包屑是IFB设计的超级英雄,处理了很多被可用性问题困扰的查找界面。为了证明这点,我尽全力测试了我的假设。12个评价者都发现了IFB更容易用、更直观和活络的解决杂乱查找使命,这是传统的查找界面是很难做到的。

一体化查找的应战

在petermorville最近的UIE网络研讨会上,他称誉了综合查找的利益: 阅读和查找串联工作 查找界面很好的完成了平衡,让用户在阅读和查找中流畅自如的移动。 不幸的是,如今很多网站没有有用的一体化分面查找和阅读。例如,walmart阅读和查找的途径是使用两个不同的界面,创建一堆重复的控件吞没用户,使网站更加难以使用。如图1.

 

图1.walmart上查找和分面查找的杂乱机制

walmart.Com上丰厚的挑选、链接和选项,使用户成功的重复查找或有用的发现相关主题和内容都十分不容易。重复查找的方法还创建了一个天然查找的问题,因为每一个查找页面仅限于特定的对话。Marti hearst的《查找用户界面》的第8章说:分面查找的首要设计方针是完成 活络导航、无缝综合使用定向(要害字)查找阅读,精粹和扩展交替流畅,防止空成果,整个过程都让用户感到可控和了解 。

分面面包屑一体化(IFB)设计

为了满足查找和阅读一体化的应战,我提出了一体化分面面包屑(IFB)的规划计划。引荐walmart选用一体化分面面包屑从头设计用户界面的线框图,如图2所示。

 

图2.walmart选用一体化分面面包屑(IFB)再设计界面的线框图

面包屑简略、直观、活络、应变才能强。正如jacob Nielsen在她的2007年ALertbox中的陈述,面包屑导航愈来愈有用: 相对更高层次的概念,面包屑显示了用户的其时方位,协助用户了解与其他页面之间的方位关系。面包屑支撑一键拜访上一级目录,从而解救了那些通过查找或深度链接,抵达非意图地的用户。面包屑在用户测试中从未呈现问题,用户不会误解面包屑,也不会呈现操作问题。

一体化分面面包屑的开始可用性评价

一体化分面面包屑早上可用性测试成果显示,使用链接的HTML原型对错常有远景的。我用一个简略的8页HTML原型,测试了12个现在盛行的电子商务界面和不同性别年纪布景用户的变化。被测用户可以迅速的把握一系列可能的交互,并使用界面有用的解决了杂乱的查找使命,现有的查找界面是很难做到的。通过1~2个简略的使命后,参加者准确猜测体系行为的信息和才能也显着提高了,这标明用户对IFB设计的学习曲线对错常短的。虽然没有正式的研讨比照使用IFB的性能与现有的分面查找的问题,在进行某些品种的查找使命时,相比现有的沃尔玛针对特定分类的查找使命使用的分面查找设计,IFB 设计更被喜爱前期可用性测试标明,IFB设计提供了许多优点逾越了传统的分面查找设计:

1、学习本钱低:熟悉的链接和下拉菜单使的这个控件适当直观。很少使用面包屑的用户也会很有用的操作IFB。

2、功率:面包屑和分类结组成一个控件有用的使用了有限的屏幕空间,大大下降了重复控件形成的杂乱。

3、无限通道:查找和阅读的结合,允许无限制的拜访任何页面与其时查询页面。

4、一体化:充沛的将落地页、品牌目录和类别页整合到分面查找的架构中。在屏幕上方有突出的方位可以看到你的其时方位和用户所需要拜访的所有导航东西。

5、活络性:在整个查找过程当中,用户可以依据需要随时从阅读切换到查找。

6、应变性:为扩展查找规模,拜访与其时查询相关的产品和效劳提供了时机。

什么让IFB异乎寻常?

Danniel Tunkelang在2009UIE网络研讨会(分面查找:设计你的内容、导航和UI)上说,大部分基于面包屑的查找不直观也不容易使用的。什么让IFB设计异乎寻常?我相信IFB的设计相对其他的分面面包屑更加直观,应变性更强,依据多年设计和研讨分面界面的经历得到以下要害设计建议:

1、层级方位与面包屑特征结合

2、使用变化而不是设置删除

3、主动保留最近查询信息

4、面包屑的分类标签

5、明晰的表达怎么开始一个新的查找

6、允许直接操作要害词

在下面几节中,我将评论这些设计建议,解释比照与现有的分面面包屑,IFB的处理计划是什么。

1、分层的方位与面包屑特征结合

在2002年,信息建筑师Keith instsone在他的第三次年度IA峰会海报上编目了面包屑的三品种型,以揭示标题:定位、途径和属性面包屑。在分面查找界面中,属性面包屑通常传达应用方面的价值,如价格,类别,风格,品牌。一般属性面包屑就是途径面包屑,用户依照现在的查找成果的顺序显示层级值,Ariba查找网络的属性途径面包屑UI如图3所示。

 

图3. Ariba查找网络的属性途径面包屑UI

不幸的是,属性途径面包屑从一体化查找和阅读的角度来看其实不能应变的协助用户查找相关内容:

1、暂时的面包屑,不能使用有用链接和锚类别,落地页,品牌目录和其他阅读页面,正是因为它承载着所有的前史属性

2、暂时的面包屑不能有用的展示用户可以去哪里,因为他们只能展示用户去过哪里。

3、带有暂时的面包屑的页面不能通过天然查找有用链接,因为用户每次拜访就会创建不同的URL

4、当查询发生变化时,面包屑上属性就会 随机 的跳来跳去。

相反,方位面包屑是有层级架构的:他们不处理用户去过哪里,只处理现在所处页面组织。层级结构提供了一个直观的方式来拜访杂乱性和拜访资源,在大规模的查找和导航使命中都对错常有用的。我们怎么确定属性的层级?我的研讨让我相信,大部分人会直观的发现,在方位属性中,把会显示未选中的分类(最典型的是左边导航栏),把分类看作另外一种属性的面包屑,显示未选中的层级也提供了一种有用的整合查找和阅读的方法,在大大都查找界面中,分类首要呈现在左边导航中,这使得 阅读 类别属性的价值大于分面查找的价值。

 

图 4. Amazon的左边导航栏

大大都人发现IFB面包屑结构简略直观,可以精确地猜测杂乱挑选使命的体系行为,只操作几分钟就能够应用、删除和改变挑选值。

2、使用变化而不是设置删除

 

图5.通过复选框完成.库存积压设置删除

删除应用是在面包屑方旁边撤销选中复选框,关于大部分人来说,设置删除项是不契合用户心思模型的。一个评价者表明: 这个感觉就像我每非必须切换电台都不能不关闭收音机。 大部分人认为使用下拉框把佳能换成尼康更为简略便利,而不是为了选择尼康而删除佳能。下拉操作比典型的删去操作更为直观,用户可以从父级分类或者目录发现所有的导航选项。这个方法最早是由luke wrobelwski在他的优秀书本网站中介绍的:网络可用性的视觉方法。edmunds完成了在面包屑中使用下拉框空间,如图6.

 

图 6. Edmunds 带有下拉选项的面包屑

在我的测试中,比起设置一个删除选项的形式,绝大部分人更喜欢带有下拉选项面包屑的设计,因为它更直观有用。

3、主动保留相关查询信息在我的研讨中,我发现人们很少想要完全从头开始查询,除非他们想明确的表明这个行为。相反,在每一次变化的时分,用户期望尽量多的保留查询信息,并期望体系协助他建立一个更 契合情理 的查询,优雅的下拉选项便不再适用于他们的新查询。不幸的是,如今很少有网站很好的完成这个功用,例如,很多用户期望把模型Fusion选项改为Mustang时,不保留2005年的选项。正如图7所示,Edmunsd从头选择模型使,年份便重置为其时年,很简略的不再显示在面包屑上了。

 

图7. Edmunds下拉分类可改变需要的查询信息

我发现保留相关特点值的应变体系行为是适用于新的查询,这是一直都发生搜过成果的最好方式。

图8展示了一体化分面面包屑设计把产品类型由digtial camera改成lenses后,保留了brand和keywords类别,同时去掉了相机的resolution类别(因为他不适用于lenses类别)

 

图8.一体化分面面包屑保留相关查询信息

保留类别适用于用户更新查询时将留意力集中在他们的方针上,让体系来处理其他细节。

假如用户真的十分想只阅读Lense产品类型呢?我的测试显示大部分用户可以直接点击lense的链接到lenses的成果页,这对错常直观的。把现有面包屑链接加下拉功用的成果是我们取得了一个强壮的、直观的、活络的查找控件。

假如不是阅读,有人想要从面包屑中删除一个层级而保留剩下的查询分类呢?我的研讨显示,大部分用户会很容易发现一体化面包屑在下拉菜单中,很直观提供了 查看所有 选项,如图9所示

 

图9.IFB直观的去除了一个层级

4、面包屑标签方面

jared spool提到,面包屑的最大问题在于 缺乏线索 和 个人元素的遣词变得很重要

虽然大大都运用程序可以很简略的在面包屑上展示应用的分类,我的研讨标明,对分类的名字修改,需要添加很多的信息线索。假如用户通过天然查找,由此而生的一体化面包屑包标题(图9所示),可以协助用户了解他们的查询和迅速定位。

5、清楚的显示怎么开始一个新的查找

在图3中显示的Ariba的界面有一个单独保留原始要害词的查找框,这种方式类似于谷歌。不幸的是,假如要进行新的查找,就要删除原本的要害词。这显着是不活络的,我们会如上面所说的极力保留尽量多的查询。

相反的,IFB在面包屑的home标题下,提供了一个 新查找 的按钮,如图10所示,点击 新查找 将会移除所有的层级和要害词,把面包屑从头设置为一个全屏的查找框,提示用户这只是一个简略的谷歌查找。

 

图10.IFB界面中的 新查找

重置是通过HTML层或类似的方法,这样页面其他的内容不会发生改变。通过这种方式,查找框的重置只有一瞬间,乃至是有一个优雅的动画过渡。

6、允许直接操控要害词

很多查找界面都像图11overstork.Com的界面一样,有两个查找框:一个是已存在的查询 成果再查询 ,一个是输入要害词查找。有两个查找框会占有宝贵的屏幕空间,也会有一些潜在的紊乱。更糟糕的是,用户在履行查询查找后,不能直接修正他们的要害词,因为体系现已把要害词转化成一个不可修正的分类,只能全体删除。

 

图11.oversock不允许用户直接修正要害词查询

在ben shneiderman的设计用户界面:有用的人机交互策略中描述:直接操控是人机交互的要害原则之一。IFB提供了直接操控要害词的动态修改层级。如图12所示。

 

图12.在IFB中直接操控要害词

当开始一个查询使命时,查找框就完全打开与页面同宽。当用户输入某些要害词时,它们保留在查找框中便于修改或添加要害词,如12-A所示。假如用户选择了一个或多个层面,他们常常会依据他们的层级加到查找框前面,跟着层级的添加,查找框会的尺寸会不断变小,直抵达到一个合理的最小尺寸。如图12-B所示。

假如添加了更多的层级,在home项后边会立刻呈现一个滚动箭头,允许用户用旋转木马控件滚动除home项和查找框外的其他层级,如图12所示。动态修改要害词的设计对错常成功的,因为我们的被测用户觉得他十分直观、活络、易用。

总结

分面面包屑设计最近才刚刚走出他的专业用户(学者和电脑喜好者领域),慢慢的被大众所承受。

分面面包屑在我看来是下一代查找界面中最直观的要害控件,充沛整合了分面查找和阅读功用。我期望这篇文章可以协助我们设计分面查找界面,也期望我们协助宣传分面面包屑设计,协助我们把活络的一体化查找普及到实践中。


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