互联网产物蠕动策动之新春抽奖蠕动

一个看似简略的[抽奖活动]从活动策划、设计到运营分析之后才发现,其间需要考虑的细节、问题其实还挺多的。

每到节假期(特别是百口欢喜的年度大节日—春节),景点、公园、购物商圈、商场等都会打扮一番,添加节日气氛的同时,也吸引着来自五湖四海的游人顾客。

而在互联网产品傍边,给你影响最深入的,应该就是某某宝的集福活动了,“嘿你集齐了没?”、“我还差个敬业福呢?你有无多一张,给我一张呗~”……集福那段时间线上线下都能听到类似的对话。即便知道2017年的2亿大红包是随机分配的,但我们的热心仍然未减,为啥?在这活动中,用户有参加感,而身边的大伙多在玩,为心中的那份“不认输”,也为未来的“不确定”赌一把。

除了集福,还有中活动形式是线上产品活动中最多见的形式之一,就是抽奖了,用户操作本钱低,点一点就可以抽奖。

那么,线上的抽奖活动是怎么策划的呢?今天我们来聊一聊。

全体的活动生命周期分为三个阶段:活动策划阶段、活动设计阶段和活动运营阶段。

活动策划阶段

在活动设计之前,当然要清楚活动的意图和意义是什么?活动主题是什么?活动的方针用户包括哪一些?以及确定活动的时间、活动宣传预热的形式方式。

1、活动的意图和意义

最好还要把活动的意图转化成方针,行将意图转成详细的kpi。

抽奖活动举例:

借助新春节日,活跃固有用户,提高用户日活跃量和购买量; 通过抽奖活动,提高商品销量,提高转化率; 通过活动分享,吸引更多的新潜在用户(50000个新用户),塑造品牌形象。 2、活动的主题

一个活动主题,说白了就是活动噱头,主题是为了达到你的活动方针来制定的,所以活动主题一定要足够吸引人。主题确实定为后期活动宣传提供了详细的、强有力的着力点,用户也能通过活动主题第一时间对活动要宣传的产品建立开始印象。

抽奖活动举例:迎春而乐,张狂转转转

3、活动的方针用户

说白就是这个活动开发出来是给哪些用户玩,他们有什么特征。确定活动方针用户特征主要是为辅导后期活动宣传预热渠道的选择,因为不同渠道平台用户的画像有差异,只有选择活动方针用户画像与某平台用户画像吻合的渠道,才干达到较好的宣传、预热、造势作用。

抽奖活动举例:

职场白领女性 节假期期间有购买愿望,想通过改变服饰、形象来重整自己的年青女性消费者 常常会重视抽奖、积分、打折促销等活动,通过合理方式省钱的消费者 4、活动的时间

很多时间节点不光十分有利活动假势宣传,并且常常能成为做活动的理由。传统的线下活动喜欢选择店庆、节假期、换季开展;而移动互联网优势给了线上活动更多的玩法和选择,不光是店庆、节假期、换季,一次抢手工作都能成为很好的选择,当然假如是选择抢手做活动,活动的素材有必要与抢手工作吻合才干达到事半功倍的效果。

某些时间节点假如不能假势就应该尽量避开。如天猫双11、京东6.18,这两天我们除了日常的工作大部分时间都在忙着购物根本没时间、没精力去重视其他不相关活动。

不同的节假期都有其独自的标签。如情人节的玫瑰花、巧克力、表白、约会等;春节的红包、春运、送礼、相亲等;国庆节的旅游、看书等

抽奖活动举例(春节前期以及春节过年时):

春节前期,消费者一般会进行电商购买,或送礼送人;或打扮自己; 过年期间,年青消费者不用上班,在家闲暇时间较多,使用手机的时间也相应添加,正是活动推广的最佳时期。 5、活动宣传、预热

活动上线前的预热造势十分有必要,不只起传递活动开展的信息、奉告的作用,并且抉择着能否提前引来爆点,预热可以传达活动直接的利益点,让爆点被提前发掘,自觉成为传达的话题,就像前面提到支付宝集福活动。运营人员也可跟据预热效果预估活动上线后效果,为何要预估活动上线后效果后文会提到。

比如,运营人员要策齐截个线上分享活动,可以使用海报、文章推送的形式提前一个星期奉告活动受众,哪一天将上线一个什么的活动。活动信息能否精确及时地传递给方针人群很要害,奉告是一切活动执行的先行条件,预热可以完成奉告的作用。所以活动前的预热必不可少。

抽奖活动举例:

(1)在活动开始前2天,开始活动的预热宣传;

(2)宣传的推广方式为:

客户端官网banner广告位的活动预热推广; 产品内的软文文章末尾,进行活动预热推广; web端客户端,弹窗显示,进行活动预热推广。 活动设计阶段

干事要有方针,有着这个正确的方向后,接下来就是向着这个方向不断行进了。

战略层面确定后,接下来就是战术层面的事情了。

1、活动事务流程的设计

首要是考虑,活动所设计的用户人物有哪些,从人物下手分析事务的流程改变。

以抽奖活动举例,活动触及的人物是运营人员和用户:

运营人员在产品后台管理体系中对活动进行相关配置,配置生效后; 活动前置条件下匹配的用户在使用客户端时,就可以够取得抽奖活动的进口,并进入抽奖活动进行抽奖了。

大致的事务流程图参考如下:

抽奖活动-事务流程图

2、产品客户端的页面设计

客户端分为app和web端两种,app页面设计要遵循移动互联网设计规范,而web端的设计则以网页设计规范为规范,因为两头的使用场景不一,操作交互、页面布局当然也会不一样。抽奖活动一般呈现于移动端,因此本文基于电商产品布景下,以移动端举例。

(1)抽奖活动进口的设计

活动进口可从三方面下手:官网的banner广告位、体系活动告诉、弹窗活动提示;

活动进口1-banner广告位:在后端进行配置的;

活动进口1:banner广告位

活动进口2-体系活动告诉:在后端进行配置的

活动进口2:体系活动告诉

活动进口3-弹窗活动提示:在活动前置条件匹配下的用户使用客户端会直接弹出活动提示。

活动进口3:弹窗活动提示

(2)抽奖页面的设计

抽奖页面选用html5 ,包括抽奖活动的时间说明、抽奖轮盘、活动的规则、奖项设置说明以及自己的中奖记载、分享老友的说明。

活动页面的内容其实其实不杂乱,但页面中每一个功用的规则、来历以及呈现的各种状况都要考虑到位(如抽奖时机获取的条件是什么?获取之后第一次抽奖中了的提示是?没有中奖的提示怎么呈现?活动规则、奖项设置在哪里可以配置?怎么将该活动分享兰交友?有哪些分享方式?流程怎么页面怎样呈现?等等 ),并且在需求文档中表述出来,这样开发人员才知晓。

抽奖活动-详细页面-原型 prd需求文档

3、后台管理体系的活动配置设计

后端管理体系,用户维护用户、管理社区、跟踪分析用户行为并进行数据统计分析等,在逻辑方面往往比前端要杂乱得多,各种表单、数据,各类菜单、功用操作彼此关联交错。与前端设计不同,做后台需要十分懂事务,这也考验产品主管的核心竞争力——事务常识贮藏、结构化思维和体系性笼统能力(这方面我也在努力的学习傍边~~)。

在抽奖活动中,运营人员在后端需要配置新建抽奖活动和配置活动的banner广告位。

新建抽奖活动

新建banner广告位

活动运营阶段

活动策划开发好之后,运营人员则依据活动策划确定的主题和主题,在后端进行相关活动配置。配置后,通过预热推广的形式把活动传达出去,则完成了活动的发布。

活动发布后,运营的工作才刚刚开始。在活动运转过程当中,运营的主要工作是对整个活动进行全体的检测,了解活动是否有值得优化的当地,并想方法收集各种活动数据。这里就不打开去评论了。

谢谢你耐心的阅读。

 

作者:Eveling_liu

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