微信离营销有多远?

还记得年初的张狂吗?做微信营销能赚钱,低本钱高产出,不懂?来听我19999元的培训,各色不等的微信高峰论坛,搞得强调用户体验的张小龙不能不屡次强调,微信不是做营销的,是做效劳的。

在一阵喧嚣往后,交过膏火的企业开始反思,微信也没有大师们叫嚣的那么“神器”嘛!还真不能做营销。一个本质是移动IM的东西,怎么可能承载营销的重担?怎么可能做CRM?又怎么能挽救颓丧经济形势下没有立异产品的企业?又怎么改造你那颗从未醒来的传统营销模式的心。

订阅号的推送现已冷却

自从微信推出订阅号和效劳号后,晋级为效劳号的大多死掉,因为他们其实不能提供什么牛B的效劳,维持订阅号的也岌岌可危,打开率下降50%以上。就企业订阅号来讲,无法也无可能将自己做成一个优秀的订阅平台。很简略,问问你自己,你会去重视一个整天推送企业产品简介的大众号吗?

( 注:订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传达方式,构建与读者之间更好的交流与管理模式。如我们的SocialBeta的官方微信账号hisocialbeta就是订阅号,每天只能向受众发送1次信息内容。)

效劳号只是高富帅的新玩具

现在还留存的效劳号,根本上是银行和运营商,他们有足够的预算,小则20万,大则300万的H5开发费用,推广费就不说了,有的累积投入快千万级别了,得来的不是僵尸就是但求奖品的脑残粉,看着每全国滑的用户数据,蛋疼得直喊救命。

一位从事新媒体营销多年的老兵通知我,以房地产为例,微博和微信为何有企业情愿埋单,主要原因在于着实让那些几年没有创意的“市场总监”向大老板们请功一回算了。

而中小企业,就算稀有据库的企业,也并没有开展“效劳”,一方面是腾讯并没有提供杰出的解决方案,另外一方面,企业并没有效劳基因,国内的企业仍然是“一锤子生意”的思维。说得好听点,企业主都是精明的主,之前被微博骗了,这次微信绝不能再上当。

(注:微信效劳号给企业和组织提供更强壮的事务效劳与用户管理能力,协助企业快速完成全新的大众号效劳平台。如招行的微信大众账号就是效劳号, 假如你是持卡人,可快捷查询信用卡账单、额度及积分;快速还款、请求账单分期;微信转接人工效劳;信用卡消费,微信免费笔笔提示。假如不是持卡人,可以微信办卡!)

会员卡就是用不起来

按理说,微信是企业会员卡的终极解决方案,“腾讯微日子” 确实也给客户提供的了完好的解决方案,只是钱收得贵点,效劳面窄点。后来,就连淘宝也搞个点点出来搅局,惋惜仍是没有个泡响。这方面的需求主要是餐饮行业为主,国内的餐饮,要么生意好得要死,晚上都排队半个小时以上,压根都不需要什么会员卡,而生意欠好的,弄个什么会员卡是杯水车薪。

(注:下图为腾讯微日子事务使用流程)

微信”发现”中打开扫一扫

扫描店内或网页中的二维码

用户取得电子会员卡

到店打开微信出示即可以使用

腾讯不开放?

直到今天,或许未来,腾讯也不会开放用户数据和用户关系,要想在微信上做效劳,根本上是不可能的。在大众号没有杰出的商业模式状况下,表情、游戏、支付才是靠谱的商业化方向。作为腾讯来讲,支付才是要害,至于企业大众号的各种营销需求,根本上不在考虑领域。

消费者不买账

早在6月份的时分,微信官方数据显示大众号有100万,不知道现在有没添加到200万,核心是时至如今,用户层面知道大众号的其实不多,反而是5.0的打飞机,让地球人都知道微信实际上是个游戏app,大众号的知名度一直很低,让企业在推广微信的时分,难度不小。而所谓的微信支付,也将遇到用户使用习惯的应战,谁叫现已有了个够牛逼的支付宝呢。

所谓营销进口只是两相情愿

之前听很多专家讲到,微信是最能做营销进口,能把用户数据进行叠加,对用户进行最直接的交流,还能完成数据库的堆集,进行精准营销。雄歌也在微信运营2.0的理论中,指出精准营销是微信的终极方案。然而,从现在的市场环境,用户的接收程度来看,所谓的进口只是从产品属性上面的判断,大部分用户是没有这个意识,没有这个意愿。最可怕的是,企业主对这个需求其实不大,注重程度远远不行。

概括起来,正如雄歌在《请铺开微信》一文所描述,微信营销的炽热背后是中国经济走势的“镇定”,中国企业的迷茫,他们需要高科技要改变自己,半年以前了, 他们发现,谁也救不了自己。

问题在哪里?

我们都看到小米营销的成功,看到电商的炽热,看到互联网在冲击传统行业,但大大都的企业在思维模式,营销理念上没有互联网化,就拿微信来说,他们只把他当成一种东西,用于宣传和传达,并没有真实的运用到企业产品的设计,用户的调研,渠道的推广,市场的反馈,也就是说,他们的产品和运营仍是老姿态。

从营销理念的开展趋势来看,关系营销是最大的趋势,而现在盛行的粉丝经济,捐赠和打赏正代表营销的开展方向,营销就是传达,传达就是营销,核心使命就是建立关系,这个要害不是产品出售前后的发微信发微博,而是从产品开始设计就开始互动,让客户融入到产品生命的整个过程。例如前期的产品设计,让用户来投票,乃至提供资金,出售过程当中的产品发布会参加,约请码请求,产品或企业的用户社区搭建和管理等。

微信不是用来做传统营销的,因为传统的营销模式和实践现已衰败了。

via:social beta


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