小程序运营的数据指标有哪些?

小程序运营的数据指标,对于运营者来说是十分重要的数据信息,开发者只用通过数据分析不断发现问题并优化,才能最大程度上实现小程序的价值。对于很多刚刚接触小程序的人来说,也许不知道小程序有哪些数据指标。

数据指标包括两大类:运营概览数据、用户行为数据。

1. 运营概览数据

微信官方提供了若干指标,这些指标大家都比较熟悉,和网页或者 app 里面的指标类似。具体如下:

打开次数:打开小程序总次数,用户从打开小程序到主动关闭小程序或超时退出计为一次,可理解为一个 Session(会话)。

页面浏览量:访问小程序内所有页面的总次数,多个页面之间跳转、同一页面的重复访问计为多次访问。

访问人数:访问小程序内所有页面的总用户数,同一用户多次访问不重复计。

新访问用户数:首次访问小程序页面的用户数,同一用户多次访问不重复计。

入口页:用户进入小程序访问的第一个页面。

受访页:用户进入小程序访问的所有页面。

分享次数:分享小程序的总次数。

分享人数:分享小程序的总人数。

重点介绍一下「入口页」,小程序的每个页面都可以做成二维码推广,类似于「落地页」的概念。用户扫不同的二维码,可能出现不同的入口页,这是一个比较新的指标。

回顾上面的指标,它们更多局限于运营概况、结果型的指标。

这些指标无法告诉你用户使用小程序的过程中发生了什么,缺乏行动的引导性。比如说「分享人数」指标下跌了,但是为什么下跌了,上述指标是无法告诉你答案的。

2. 有效的用户行为数据

除了概览指标,用户的行为指标也是非常重要的,具体包括:点击、进入页面、下拉刷新、加载、分享等等。

如果把这些行为串联起来,放在时间维度上,那么我们就可以看到用户的行为流和事件流。如果把这件事情给做好的话,小程序的数据分析是非常有意义的。

大数据时代,海量的信息都是通过数据的形式呈现的在我们眼前。小程序背后的数据信息,同样需要我们的慧眼去分析,去寻找规律,通过数据指导为我们保驾护航。

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